SANTO DOMINGO.- Las redes sociales se han convertido en el canal número uno usado en el marketing, con más de un 80% según el desarrollador y comercializador de productos de software HubSpot.
El marketing digital utiliza el internet a través de tecnologías digitales como dispositivos moviles y medios en línea para promover productos y servicios.
Es por ello que diversos estudios se han enfocado en analizar como se ha desarrollado el negocio apoyándose en las redes sociales.
GWI reportó que diariamente una persona promedio gasta 2 horas y 29 minutos en las redes sociales, lo que equivale a 75.5 horas al mes. Es decir, los usuarios pasan más de tres días completos al mes usando redes sociales, lo que representa 15% de su tiempo datos que sin duda son “aprovechados” por el marketing digital.
En ese sentido, se destacan informaciones del comportamiento de los usuarios con respecto al mercadeo digital.
Un estudio de experiencia del cliente de Social Bakers & Eptica Digital reveló que casi el 56% de los consumidores en las redes sociales sugieren que dejarán de seguir una marca si no reciben un buen servicio al cliente.
De acuerdo a We Are Social, un 22.7% de los usuarios usan las redes sociales para ver el contenido de sus marcas favoritas.
Mientras que el portal Statista, dice que se proyecta que el número usuarios de redes sociales crezca a casi 6 mil millones de usuarios activos en 2027.
Un 45% de los usuarios de internet en el mundo recurren a las redes sociales cuando buscan productos o servicios; esta cifra es mayor respecto a la generación Z en 2021, asegura la empresa We Are Social.
En tanto se estima que el gasto de publicidad en redes sociales llegue a más de US$268.000 millones en 2023, según Insider Intelligence. Lo que proyecta un crecimiento significativo del uso de estas plataformas o aplicacciones.
Entre las redes sociales más usadas en marketing digital estan:
Facebook: La red social más utilizada en el mundo.
Instagram: Es la aplicación por excelencia de fotografias.
Twitter: Surge como un microblogging, se caracteriza por mensajes rápidos y frecuentes.
LinkedIn: Sirve para proyectar perfiles profesionales y reclutamiento de personal para empleos.
YouTube: Permite alojar y compartir videos. Segundo buscador más usado en el mundo.
Día de las Redes Sociales
Este viernes 30 de junio se celebra el Día de las Redes Sociales con el objetivo de estas plataformas permitan a los usuarios una mayor y mejor comunicación.
El Día de las Redes Sociales surge en el año 2010, por una iniciativa del portal de noticias y tecnología Mashable y cuyo fundador es Peter Cashmore.
